A terceirização entrou na pauta dos gestores corporativos há algumas décadas, em grande parte, como estratégia de redução de custos com os encargos trabalhistas. Porém, alguns setores de serviço são muitos mais do que garantia de solução para que as empresas contratantes reduzam gastos. São, na verdade, especialistas com alto valor intelectual na área na qual atuam e, por isto, tornam-se naturalmente mais eficazes como prestadores de serviço do que na condição de profissional contratado.
Imagine um médico laboral. Muito melhor que ele seja um prestador de serviço que mantenha-se conectado com os avanços de seu campo profissional, do que fique recluso em ambiente corporativo, distante dos avanços da medicina.
Neste contexto da terceirização estratégica, quero ressaltar a importância das tradings com seus processos minuciosos de importação e exportação. No início da atual crise econômica da qual o Brasil segue lutando para emergir, tivemos um caso emblemático de um grande importador que tomou a decisão de montar a própria estrutura de importação, aparentemente com o objetivo de reduzir custos. Nosso cliente está de volta. Sabemos que seu retorno não se justifica por custos – sejam maiores ou menores -, mas pelo entendimento do que viveu na prática: o processo, especialmente de importação, não tem sucesso garantido a partir de maior ou menor custo operacional.
Nesta seara o que vai pesar no resultado final é conhecer os meandros burocráticos. A eficácia, porém, não pode ser confundida como serviço fácil. Um bom trader tem de entender de Brasil. Nosso país é reconhecidamente um dos que adota as regras mais duras para a importação ao redor do mundo. Portanto, o cliente que opta pela terceirização do comércio exterior compra segurança, confiança e a certeza de que os riscos de insucesso serão minimizados, considerando que a maior variável está relacionada à fiscalização nos portos. Neste ambiente, a Intermares em 40 anos de mercado colhe seus frutos ao registrar máxima incidência de cargas liberadas pelo chamado Canal Verde, quando a mercadoria tem liberação sem inspeção física e documental. Isto se deu através do nosso trabalho ininterrupto que nos rendeu expertise e um olhar aguçado para os detalhes, que só a prática diária ao longo de quatro décadas poderia permitir. Nosso histórico na importação de mais de uma dezena de segmentos de produtos, também nos conferiu confiabilidade frente aos órgãos reguladores do comércio exterior no país e, hoje, o que fazemos é partilhar nosso patrimônio de conhecimento e prática em favor de nossos clientes.
Luciana Silva é gerente Operacional da Intermares Trading
